DM다음머니DAUM MONEY
OPEN GATE
잠금 푸는 자리본인 확인 관문다시 묻는 자리
MENU PATH
처음 열리는 화면메뉴 이름 찾기아래로 내려가는 자리
VALUE TOUCH
값이 적힌 줄더 펼치는 자리되돌아 나오는 자리
다음머니 앱카드현금화 방법 상담 안내 대표 사진
APP TAP ORDER

앱카드현금화 방법을 차례로
하나씩 따라가 봤습니다

앱을 열긴 열었는데 어디를 눌러야 할지 막히는 때가 있습니다. 그럴 때는 화면 이름을 외우기보다 손이 가는 자리를 순서대로 잡는 편이 빠릅니다. 여는 관문부터 값에 닿는 줄까지, 누르는 자리를 하나씩 짚어 두었습니다.

09화면별 안내 문서
03자리 묶음 갈래
1:1담당자 안내 방식
KR전국 지역 안내
TAP LEDGER · ESSAY

화면 이름보다
누르는 자리를 봅니다

앱을 켜기 전에 손에 쥐어 둘 자리를 여섯으로 나눴습니다.

앱카드현금화 방법을 찾아보면 화면 이름부터 눈에 들어옵니다. 이름은 앱이 바뀔 때마다 따라 바뀌지만 손이 가는 자리는 크게 움직이지 않습니다. 이 자리의 아홉 마디는 그 차례를 앱 화면 기준으로 갈라 놓은 안내입니다.

먼저 관문을 지납니다

잠금을 풀고 본인 확인을 마치기 전에는 어느 버튼을 눌러도 화면이 넘어가지 않습니다. 관문 두 자리를 지나야 나머지 길이 열립니다.

그다음 길을 찾습니다

첫 화면에서 어느 항목을 눌러 한 겹 아래로 내려가는지가 갈림길입니다. 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요.

끝으로 값에 닿습니다

값이 적힌 줄에 닿으면 한도와 이용 내역을 나눠 읽습니다. 읽은 값과 화면 이름을 그 자리에서 적어 두면 다음이 훨씬 짧아집니다.

다음머니 앱카드현금화 방법 확인 순서 참고 사진
TAP LEDGER · ORDER

문의 전에 적어 둘 네 가지

  • 지금 열려 있는 화면 이름
  • 손이 멈춘 자리와 누른 버튼
  • 본인 확인을 마쳤는지 여부
  • 연락이 편한 시간대
TAP LEDGER LIST

먼저 볼 여섯 자리

앱을 켜기 전에 손에 쥐어 둘 자리를 여섯으로 나눴습니다.

  • NO.01잠금 화면무엇으로 푸나

    지문과 비밀번호 가운데 어느 쪽이 걸려 있는지 미리 봐 둡니다.

  • NO.02확인 수단손에 있나

    인증서와 문자 확인 가운데 지금 쓸 수 있는 쪽을 골라 둡니다.

  • NO.03첫 화면어디를 누르나

    위쪽 띠와 아래쪽 버튼 가운데 길이 갈리는 자리를 봅니다.

  • NO.04메뉴 이름뭐라고 적혔나

    카드사마다 이름이 달라 화면에 적힌 말을 그대로 읽습니다.

  • NO.05값 줄몇 줄로 나뉘나

    한도와 이용 내역이 서로 다른 줄에 놓이는지 가려 봅니다.

  • NO.06나오는 길어디로 되짚나

    뒤로 가는 자리와 처음으로 가는 자리를 미리 익혀 둡니다.

PRINCIPLE

짚어 줄 때 지키는 네 가지

화면을 같이 볼 때 다음머니가 지키는 기준 네 가지입니다.

01

화면 먼저

조건을 말하기 전에 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 확인합니다.

02

자리 단위 안내

앱 전체가 아니라 눌러야 할 자리 하나를 짚어 그곳부터 봅니다.

03

멈춰도 그대로

손이 멈춘 화면이 있어도 그 자리에서 기다립니다. 왜 멈췄는지 캐묻지 않습니다.

04

한 줄 안내

확인한 값을 남기는 꼴까지 알려 다음에 열 때 기준이 되게 합니다.

PROCESS

문의는 세 자리로 이어집니다

문의를 받고 화면을 짚어 한 줄로 남기기까지 이어지는 흐름입니다.

다음머니 앱카드현금화 방법 문의 받기 단계 사진01

문의 받기

지금 열려 있는 화면 이름과 손이 멈춘 자리를 알려 주면 어느 갈래인지부터 잡습니다.

다음머니 앱카드현금화 방법 화면 짚기 단계 사진02

화면 짚기

그 자리에서 무엇을 눌러야 하는지 짚고, 다음 화면까지 이어서 함께 따라갑니다.

다음머니 앱카드현금화 방법 한 줄 남기기 단계 사진03

한 줄 남기기

확인한 값과 화면 이름을 문자로 한 줄 남겨, 다음에 앱을 열 때 기준으로 쓰게 합니다.

ABOUT DAUM MONEY

앱카드현금화 방법,
누를 자리부터 짚습니다

어느 화면을 열고 무엇을 눌러야 하는지, 손이 가는 자리를 한자리에서 짚습니다. 자리만 확인하고 마쳐도 좋습니다.

09화면 안내 문서
03자리 묶음 갈래
2가지 문의 경로
VOICE

손끝으로 따라가 본 이야기

누르는 자리를 확인하고 문의로 이어 간 이야기를 옮겼습니다.

어느 버튼부터 누르는지 알려 줘서 헤매지 않았습니다. 화면 이름을 적어 두니 통화가 짧게 끝났습니다.

다음머니 앱카드현금화 방법 이용 후기 허OO 님 사진허OO 님회사원

확인이 두 번 걸리는 자리를 미리 말해 줬습니다. 두 번째 화면에서 당황하지 않고 그대로 넘어갔습니다.

다음머니 앱카드현금화 방법 이용 후기 류OO 님 사진류OO 님자영업

다른 곳은 조건만 말하고 끊었는데 여기는 자리부터 짚어 줬습니다. 남겨 둔 한 줄 덕에 두 번째 문의가 빨랐습니다.

다음머니 앱카드현금화 방법 이용 후기 황OO 님 사진황OO 님프리랜서

문자로 물었더니 화면별로 나눠서 답이 왔습니다. 필요한 자리만 보고 마쳐도 된다는 말이 기억에 남습니다.

다음머니 앱카드현금화 방법 이용 후기 표OO 님 사진표OO 님사무직

메뉴 이름이 제 앱과 달라 막혔는데 찾는 길을 알려 줬습니다. 며칠 뒤에 다시 열어도 같은 자리에서 이어졌습니다.

다음머니 앱카드현금화 방법 이용 후기 석OO 님 사진석OO 님주부

눌러도 화면이 안 넘어가 답답했는데 원인을 같이 찾아 줬습니다. 재촉하지 않고 한 자리씩 봐 주는 점이 믿음직했습니다.

다음머니 앱카드현금화 방법 이용 후기 변OO 님 사진변OO 님직장인
FAQ

자주 묻는 질문

누를 자리를 두고 들어온 물음에 결론부터 붙여 놓았습니다.

Q01잠금 푸는 자리, 어디부터 누르면 되나요
잠금 푸는 자리는 누를 자리부터 잡으면 답이 짧아집니다. 메뉴 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요. 이름을 몰라도 화면은 같은 자리로 이어집니다. 다음머니는 문의가 오면 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 잡습니다. 화면이 잡히면 다음에 누를 자리를 차례대로 알려 줄 수 있습니다. 화면을 여는 데 필요한 것은 카드사 앱과 본인 확인 수단 두 가지입니다. 이 둘만 손에 있으면 나머지는 화면이 이끌어 줍니다. 눌러도 화면이 안 넘어가면 앱 버전부터 보는 편이 낫습니다. 다만 버전이 최신인데도 멈추면 로그인을 다시 하는 쪽이 빠릅니다. 며칠 뒤에 같은 자리를 다시 열어 볼 수 있습니다. 화면 이름이 바뀌었으면 앱이 새로 개편됐다는 신호로 읽힙니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 확인한 값과 화면 이름을 한 줄로 남겨 두면 다음에 여는 시간이 눈에 띄게 짧아집니다.
Q02본인 확인 관문, 다른 화면과 어떻게 이어지나요
본인 확인 관문을 두고 헤맬 때는 앱 첫 화면으로 되돌아가는 편이 빠릅니다. 눌러도 화면이 안 넘어가면 앱 버전부터 보는 편이 낫습니다. 다만 버전이 최신인데도 멈추면 로그인을 다시 하는 쪽이 빠릅니다. 며칠 뒤에 같은 자리를 다시 열어 볼 수 있습니다. 화면 이름이 바뀌었으면 앱이 새로 개편됐다는 신호로 읽힙니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 누를 자리는 본인 카드사 앱 화면에서 그대로 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 말을 그대로 읽어 자리에 옮겨 보세요. 본인 확인은 앱을 켤 때 한 번, 값이 있는 화면에서 한 번 더 걸리기도 합니다. 두 번째 확인은 건너뛸 수 없어 그 자리에서 마치는 쪽이 차례에 맞습니다. 여기까지 눌러 봤으면 이 물음의 몫은 끝난 셈입니다. 다음 자리로 손을 옮겨 가면 넉넉합니다.
Q03다시 묻는 자리, 어떤 때 열어 보나요
다시 묻는 자리는 화면 이름보다 손이 가는 차례가 먼저입니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 누를 자리는 본인 카드사 앱 화면에서 그대로 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 말을 그대로 읽어 자리에 옮겨 보세요. 본인 확인은 앱을 켤 때 한 번, 값이 있는 화면에서 한 번 더 걸리기도 합니다. 두 번째 확인은 건너뛸 수 없어 그 자리에서 마치는 쪽이 차례에 맞습니다. 가장 먼저 볼 곳은 언제나 앱의 첫 화면입니다. 여기서 어느 버튼을 누르느냐에 따라 뒤 화면이 갈라집니다. 메뉴 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요. 이름을 몰라도 화면은 같은 자리로 이어집니다. 다음머니는 문의가 오면 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 잡습니다. 화면이 잡히면 다음에 누를 자리를 차례대로 알려 줄 수 있습니다. 화면을 여는 데 필요한 것은 카드사 앱과 본인 확인 수단 두 가지입니다. 이 둘만 손에 있으면 나머지는 화면이 이끌어 줍니다. 판단이 서지 않으면 그 화면에서 멈춰도 손해가 없습니다. 앱은 며칠 뒤에 열어도 같은 자리에서 이어집니다.
Q04처음 열리는 화면, 어디부터 누르면 되나요
처음 열리는 화면은 본인 카드사 앱 화면이 유일한 기준입니다. 가장 먼저 볼 곳은 언제나 앱의 첫 화면입니다. 여기서 어느 버튼을 누르느냐에 따라 뒤 화면이 갈라집니다. 메뉴 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요. 이름을 몰라도 화면은 같은 자리로 이어집니다. 다음머니는 문의가 오면 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 잡습니다. 화면이 잡히면 다음에 누를 자리를 차례대로 알려 줄 수 있습니다. 화면을 여는 데 필요한 것은 카드사 앱과 본인 확인 수단 두 가지입니다. 이 둘만 손에 있으면 나머지는 화면이 이끌어 줍니다. 눌러도 화면이 안 넘어가면 앱 버전부터 보는 편이 낫습니다. 다만 버전이 최신인데도 멈추면 로그인을 다시 하는 쪽이 빠릅니다. 며칠 뒤에 같은 자리를 다시 열어 볼 수 있습니다. 화면 이름이 바뀌었으면 앱이 새로 개편됐다는 신호로 읽힙니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 남은 자리는 전화나 문자로 화면 이름을 불러 주면 같이 짚습니다. 자리만 잡히면 남은 확인은 길지 않습니다.
Q05메뉴 이름 찾기, 다른 화면과 어떻게 이어지나요
메뉴 이름 찾기는 누를 자리부터 잡으면 답이 짧아집니다. 화면을 여는 데 필요한 것은 카드사 앱과 본인 확인 수단 두 가지입니다. 이 둘만 손에 있으면 나머지는 화면이 이끌어 줍니다. 눌러도 화면이 안 넘어가면 앱 버전부터 보는 편이 낫습니다. 다만 버전이 최신인데도 멈추면 로그인을 다시 하는 쪽이 빠릅니다. 며칠 뒤에 같은 자리를 다시 열어 볼 수 있습니다. 화면 이름이 바뀌었으면 앱이 새로 개편됐다는 신호로 읽힙니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 누를 자리는 본인 카드사 앱 화면에서 그대로 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 말을 그대로 읽어 자리에 옮겨 보세요. 본인 확인은 앱을 켤 때 한 번, 값이 있는 화면에서 한 번 더 걸리기도 합니다. 두 번째 확인은 건너뛸 수 없어 그 자리에서 마치는 쪽이 차례에 맞습니다. 막히는 화면이 나오면 그 이름을 그대로 들고 물어보세요. 어느 자리인지부터 같이 찾습니다.
Q06아래로 내려가는 자리, 어떤 때 열어 보나요
아래로 내려가는 자리를 두고 헤맬 때는 앱 첫 화면으로 되돌아가는 편이 빠릅니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 누를 자리는 본인 카드사 앱 화면에서 그대로 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 말을 그대로 읽어 자리에 옮겨 보세요. 본인 확인은 앱을 켤 때 한 번, 값이 있는 화면에서 한 번 더 걸리기도 합니다. 두 번째 확인은 건너뛸 수 없어 그 자리에서 마치는 쪽이 차례에 맞습니다. 가장 먼저 볼 곳은 언제나 앱의 첫 화면입니다. 여기서 어느 버튼을 누르느냐에 따라 뒤 화면이 갈라집니다. 메뉴 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요. 이름을 몰라도 화면은 같은 자리로 이어집니다. 다음머니는 문의가 오면 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 잡습니다. 화면이 잡히면 다음에 누를 자리를 차례대로 알려 줄 수 있습니다. 확인한 값과 화면 이름을 한 줄로 남겨 두면 다음에 여는 시간이 눈에 띄게 짧아집니다.
Q07값이 적힌 줄, 어디부터 누르면 되나요
값이 적힌 줄은 화면 이름보다 손이 가는 차례가 먼저입니다. 본인 확인은 앱을 켤 때 한 번, 값이 있는 화면에서 한 번 더 걸리기도 합니다. 두 번째 확인은 건너뛸 수 없어 그 자리에서 마치는 쪽이 차례에 맞습니다. 가장 먼저 볼 곳은 언제나 앱의 첫 화면입니다. 여기서 어느 버튼을 누르느냐에 따라 뒤 화면이 갈라집니다. 메뉴 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요. 이름을 몰라도 화면은 같은 자리로 이어집니다. 다음머니는 문의가 오면 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 잡습니다. 화면이 잡히면 다음에 누를 자리를 차례대로 알려 줄 수 있습니다. 화면을 여는 데 필요한 것은 카드사 앱과 본인 확인 수단 두 가지입니다. 이 둘만 손에 있으면 나머지는 화면이 이끌어 줍니다. 눌러도 화면이 안 넘어가면 앱 버전부터 보는 편이 낫습니다. 다만 버전이 최신인데도 멈추면 로그인을 다시 하는 쪽이 빠릅니다. 며칠 뒤에 같은 자리를 다시 열어 볼 수 있습니다. 화면 이름이 바뀌었으면 앱이 새로 개편됐다는 신호로 읽힙니다. 여기까지 눌러 봤으면 이 물음의 몫은 끝난 셈입니다. 다음 자리로 손을 옮겨 가면 넉넉합니다.
Q08더 펼치는 자리, 다른 화면과 어떻게 이어지나요
더 펼치는 자리는 본인 카드사 앱 화면이 유일한 기준입니다. 다음머니는 문의가 오면 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 잡습니다. 화면이 잡히면 다음에 누를 자리를 차례대로 알려 줄 수 있습니다. 화면을 여는 데 필요한 것은 카드사 앱과 본인 확인 수단 두 가지입니다. 이 둘만 손에 있으면 나머지는 화면이 이끌어 줍니다. 눌러도 화면이 안 넘어가면 앱 버전부터 보는 편이 낫습니다. 다만 버전이 최신인데도 멈추면 로그인을 다시 하는 쪽이 빠릅니다. 며칠 뒤에 같은 자리를 다시 열어 볼 수 있습니다. 화면 이름이 바뀌었으면 앱이 새로 개편됐다는 신호로 읽힙니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 누를 자리는 본인 카드사 앱 화면에서 그대로 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 말을 그대로 읽어 자리에 옮겨 보세요. 판단이 서지 않으면 그 화면에서 멈춰도 손해가 없습니다. 앱은 며칠 뒤에 열어도 같은 자리에서 이어집니다.
Q09되돌아 나오는 자리, 어떤 때 열어 보나요
되돌아 나오는 자리는 누를 자리부터 잡으면 답이 짧아집니다. 며칠 뒤에 같은 자리를 다시 열어 볼 수 있습니다. 화면 이름이 바뀌었으면 앱이 새로 개편됐다는 신호로 읽힙니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 누를 자리는 본인 카드사 앱 화면에서 그대로 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 말을 그대로 읽어 자리에 옮겨 보세요. 본인 확인은 앱을 켤 때 한 번, 값이 있는 화면에서 한 번 더 걸리기도 합니다. 두 번째 확인은 건너뛸 수 없어 그 자리에서 마치는 쪽이 차례에 맞습니다. 가장 먼저 볼 곳은 언제나 앱의 첫 화면입니다. 여기서 어느 버튼을 누르느냐에 따라 뒤 화면이 갈라집니다. 메뉴 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요. 이름을 몰라도 화면은 같은 자리로 이어집니다. 남은 자리는 전화나 문자로 화면 이름을 불러 주면 같이 짚습니다. 자리만 잡히면 남은 확인은 길지 않습니다.
Q10앱카드현금화 방법은 어디부터 누르나요
첫 자리를 두고 헤맬 때는 앱 첫 화면으로 되돌아가는 편이 빠릅니다. 누를 자리는 본인 카드사 앱 화면에서 그대로 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 말을 그대로 읽어 자리에 옮겨 보세요. 본인 확인은 앱을 켤 때 한 번, 값이 있는 화면에서 한 번 더 걸리기도 합니다. 두 번째 확인은 건너뛸 수 없어 그 자리에서 마치는 쪽이 차례에 맞습니다. 가장 먼저 볼 곳은 언제나 앱의 첫 화면입니다. 여기서 어느 버튼을 누르느냐에 따라 뒤 화면이 갈라집니다. 메뉴 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요. 이름을 몰라도 화면은 같은 자리로 이어집니다. 다음머니는 문의가 오면 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 잡습니다. 화면이 잡히면 다음에 누를 자리를 차례대로 알려 줄 수 있습니다. 화면을 여는 데 필요한 것은 카드사 앱과 본인 확인 수단 두 가지입니다. 이 둘만 손에 있으면 나머지는 화면이 이끌어 줍니다. 눌러도 화면이 안 넘어가면 앱 버전부터 보는 편이 낫습니다. 다만 버전이 최신인데도 멈추면 로그인을 다시 하는 쪽이 빠릅니다. 막히는 화면이 나오면 그 이름을 그대로 들고 물어보세요. 어느 자리인지부터 같이 찾습니다.
Q11본인 확인은 몇 번 걸리나요
확인 횟수는 화면 이름보다 손이 가는 차례가 먼저입니다. 메뉴 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요. 이름을 몰라도 화면은 같은 자리로 이어집니다. 다음머니는 문의가 오면 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 잡습니다. 화면이 잡히면 다음에 누를 자리를 차례대로 알려 줄 수 있습니다. 화면을 여는 데 필요한 것은 카드사 앱과 본인 확인 수단 두 가지입니다. 이 둘만 손에 있으면 나머지는 화면이 이끌어 줍니다. 눌러도 화면이 안 넘어가면 앱 버전부터 보는 편이 낫습니다. 다만 버전이 최신인데도 멈추면 로그인을 다시 하는 쪽이 빠릅니다. 며칠 뒤에 같은 자리를 다시 열어 볼 수 있습니다. 화면 이름이 바뀌었으면 앱이 새로 개편됐다는 신호로 읽힙니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 확인한 값과 화면 이름을 한 줄로 남겨 두면 다음에 여는 시간이 눈에 띄게 짧아집니다.
Q12메뉴 이름이 달라도 찾을 수 있나요
이름 차이는 본인 카드사 앱 화면이 유일한 기준입니다. 눌러도 화면이 안 넘어가면 앱 버전부터 보는 편이 낫습니다. 다만 버전이 최신인데도 멈추면 로그인을 다시 하는 쪽이 빠릅니다. 며칠 뒤에 같은 자리를 다시 열어 볼 수 있습니다. 화면 이름이 바뀌었으면 앱이 새로 개편됐다는 신호로 읽힙니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 누를 자리는 본인 카드사 앱 화면에서 그대로 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 말을 그대로 읽어 자리에 옮겨 보세요. 본인 확인은 앱을 켤 때 한 번, 값이 있는 화면에서 한 번 더 걸리기도 합니다. 두 번째 확인은 건너뛸 수 없어 그 자리에서 마치는 쪽이 차례에 맞습니다. 가장 먼저 볼 곳은 언제나 앱의 첫 화면입니다. 여기서 어느 버튼을 누르느냐에 따라 뒤 화면이 갈라집니다. 여기까지 눌러 봤으면 이 물음의 몫은 끝난 셈입니다. 다음 자리로 손을 옮겨 가면 넉넉합니다.
Q13눌러도 화면이 안 넘어가면 어떻게 하나요
멈춤 상황은 누를 자리부터 잡으면 답이 짧아집니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 누를 자리는 본인 카드사 앱 화면에서 그대로 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 말을 그대로 읽어 자리에 옮겨 보세요. 본인 확인은 앱을 켤 때 한 번, 값이 있는 화면에서 한 번 더 걸리기도 합니다. 두 번째 확인은 건너뛸 수 없어 그 자리에서 마치는 쪽이 차례에 맞습니다. 가장 먼저 볼 곳은 언제나 앱의 첫 화면입니다. 여기서 어느 버튼을 누르느냐에 따라 뒤 화면이 갈라집니다. 메뉴 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요. 이름을 몰라도 화면은 같은 자리로 이어집니다. 다음머니는 문의가 오면 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 잡습니다. 화면이 잡히면 다음에 누를 자리를 차례대로 알려 줄 수 있습니다. 화면을 여는 데 필요한 것은 카드사 앱과 본인 확인 수단 두 가지입니다. 이 둘만 손에 있으면 나머지는 화면이 이끌어 줍니다. 판단이 서지 않으면 그 화면에서 멈춰도 손해가 없습니다. 앱은 며칠 뒤에 열어도 같은 자리에서 이어집니다.
Q14값이 적힌 줄은 어디에 있나요
값 자리를 두고 헤맬 때는 앱 첫 화면으로 되돌아가는 편이 빠릅니다. 가장 먼저 볼 곳은 언제나 앱의 첫 화면입니다. 여기서 어느 버튼을 누르느냐에 따라 뒤 화면이 갈라집니다. 메뉴 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요. 이름을 몰라도 화면은 같은 자리로 이어집니다. 다음머니는 문의가 오면 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 잡습니다. 화면이 잡히면 다음에 누를 자리를 차례대로 알려 줄 수 있습니다. 화면을 여는 데 필요한 것은 카드사 앱과 본인 확인 수단 두 가지입니다. 이 둘만 손에 있으면 나머지는 화면이 이끌어 줍니다. 눌러도 화면이 안 넘어가면 앱 버전부터 보는 편이 낫습니다. 다만 버전이 최신인데도 멈추면 로그인을 다시 하는 쪽이 빠릅니다. 며칠 뒤에 같은 자리를 다시 열어 볼 수 있습니다. 화면 이름이 바뀌었으면 앱이 새로 개편됐다는 신호로 읽힙니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 남은 자리는 전화나 문자로 화면 이름을 불러 주면 같이 짚습니다. 자리만 잡히면 남은 확인은 길지 않습니다.
Q15앱을 켜기 전에 무엇을 준비하나요
준비 항목은 화면 이름보다 손이 가는 차례가 먼저입니다. 화면을 여는 데 필요한 것은 카드사 앱과 본인 확인 수단 두 가지입니다. 이 둘만 손에 있으면 나머지는 화면이 이끌어 줍니다. 눌러도 화면이 안 넘어가면 앱 버전부터 보는 편이 낫습니다. 다만 버전이 최신인데도 멈추면 로그인을 다시 하는 쪽이 빠릅니다. 며칠 뒤에 같은 자리를 다시 열어 볼 수 있습니다. 화면 이름이 바뀌었으면 앱이 새로 개편됐다는 신호로 읽힙니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 누를 자리는 본인 카드사 앱 화면에서 그대로 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 말을 그대로 읽어 자리에 옮겨 보세요. 본인 확인은 앱을 켤 때 한 번, 값이 있는 화면에서 한 번 더 걸리기도 합니다. 두 번째 확인은 건너뛸 수 없어 그 자리에서 마치는 쪽이 차례에 맞습니다. 막히는 화면이 나오면 그 이름을 그대로 들고 물어보세요. 어느 자리인지부터 같이 찾습니다.
Q16문의하면 무엇부터 확인하나요
문의 차례는 본인 카드사 앱 화면이 유일한 기준입니다. 확인한 값 옆에는 본 화면의 이름을 같이 적어 두세요. 이름이 있으면 다음에 그 자리를 찾는 시간이 크게 줄어듭니다. 앱 화면은 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽 차례로 훑는 편이 빠릅니다. 눈이 가는 차례와 손이 가는 차례가 대체로 맞아떨어집니다. 누를 자리는 본인 카드사 앱 화면에서 그대로 확인할 수 있습니다. 화면에 보이는 말을 그대로 읽어 자리에 옮겨 보세요. 본인 확인은 앱을 켤 때 한 번, 값이 있는 화면에서 한 번 더 걸리기도 합니다. 두 번째 확인은 건너뛸 수 없어 그 자리에서 마치는 쪽이 차례에 맞습니다. 가장 먼저 볼 곳은 언제나 앱의 첫 화면입니다. 여기서 어느 버튼을 누르느냐에 따라 뒤 화면이 갈라집니다. 메뉴 이름이 낯설면 앱 안의 찾기 칸에 단어를 넣어 보세요. 이름을 몰라도 화면은 같은 자리로 이어집니다. 다음머니는 문의가 오면 지금 어느 화면이 열려 있는지부터 같이 잡습니다. 화면이 잡히면 다음에 누를 자리를 차례대로 알려 줄 수 있습니다. 확인한 값과 화면 이름을 한 줄로 남겨 두면 다음에 여는 시간이 눈에 띄게 짧아집니다.
TAP NOTE

화면에 나오는 다섯 말

안내에 자주 나오는 말 다섯을 화면 기준으로 풀었습니다.

잠금 화면
앱을 켜면 가장 먼저 뜨는 자리입니다. 지문이나 비밀번호로 풀어야 그다음 화면이 열립니다.
본인 확인
앱 안에서 나를 다시 확인하는 관문입니다. 값이 적힌 화면 앞에서 한 번 더 걸리기도 합니다.
첫 화면
확인을 마치면 열리는 앱의 출발 자리입니다. 여기서 어느 버튼을 누르느냐에 따라 길이 갈립니다.
하위 메뉴
첫 화면에서 한 겹 더 들어간 자리입니다. 값이 적힌 줄은 대개 이 안쪽에 놓입니다.
값 줄
숫자가 적혀 있는 한 줄입니다. 한도와 이용 내역이 서로 다른 줄에 놓여 나눠 읽어야 섞이지 않습니다.

손이 멈추는 자리를
나눠 봤습니다

화면을 따라가다 막혀 문의로 온 상황을 세 가지로 추렸습니다. 지금 겪는 자리만 골라 읽어도 앞뒤가 이어집니다.

눌러도 화면이 안 넘어갈 때

앱 버전과 로그인 상태를 차례로 봐 주세요. 다만 둘 다 멀쩡한데 멈추면 앱을 껐다 다시 켜는 쪽이 빠릅니다.

메뉴 이름이 안 보일 때

카드사가 화면을 개편하면 이름이 통째로 바뀌기도 합니다. 그중에서도 아래쪽 띠에 숨어 있는 경우가 가장 잦습니다.

너무 깊이 들어갔을 때

지금 화면 이름을 한 줄로 적어 두고 처음으로 돌아가 보세요. 적어 둔 이름이 있으면 다시 들어갈 때 같은 길을 그대로 탈 수 있습니다.

다음머니 앱카드현금화 방법 상황별 안내 참고 사진
TAP INDEX · CASE
CONTACT

지금 멈춘 화면을
같이 봅니다

어느 화면에서 손이 멈췄는지 알려 주면 그 자리부터 함께 짚습니다. 전화도 문자도 좋으니 편한 쪽으로 물어보세요.

전화상담
010-2817-5574 →
문자상담
010-2817-5574 →